PERGUNTAS
FREQUENTES

• TIM Games Mobile: Diversos jogos diferentes quando e onde quiser
• TIM Games PC: Tenha o melhor do mundo dos games PC
• TIM GAMES FOR KIDS : Característica exclusiva que facilita o controle dos pais, permitindo estabelecer tempo limite para jogar
• Bônus para seu celular: Cliente TIM ganha 4GB de bônus no seu TIM Black ou 2GB de bônus no seu TIM Controle
• TIM Live Segurança Digital: Toda proteção que você precisa para navegar sem se preocupar.

• Planos de telefone TIM LIVE feitos sob medida pra você e sua família, contrate o plano que mais se encaixa no seu perfil:
• Voz Fixa Ilimitada Local: Ligações ilimitadas para telefone fixo local para qualquer operadora.
• Voz Fixa Ilimitada Brasil: Ligações ilimitadas para telefone fixo ou móvel nacional para qualquer operadora.
• Voz Ilimitada Brasil + LDI: Ligações ilimitadas para telefone fixo ou móvel nacional para qualquer operadora + minutos adicionais para ligações fora do Brasil.

Tecnologia TIM Live

TIM Live é a ultra internet fixa da TIM. Com ela, você terá uma nova experiência em internet. Poderá jogar games online sem travar, enviar e receber arquivos mais rápido e assistir a vídeos com alta definição em tempo real. Isso tudo com a internet brasileira que oferece o melhor serviço de Banda Larga fixa premiada pelo Canal TECH e Tetracampeã do premioMelhores Serviços do Estadão

• Velocidade de Verdade
  A velocidade contratada é atestada na instalação.
• Jogue Online Sem Travar
  A maior velocidade de Upload do mercado é ideal para quem precisa.
• Consumo Ilimitado
  Sem franquia de consumo. Você pode navegar à vontade.
• Faça Tudo ao Mesmo Tempo
  Conecte vários dispositivos ao mesmo tempo, sem perder qualidade.

Medidor de Velocidade

Planos TIM Live

• TIM Live Fibra
  Velocidade 60 Mega
• TIM Live Ultra Fibra Assine Com Dobro de Velocidade
  Velocidades de 150 Mega e 200 Mega

Conteúdos Online de Entretenimento

• Quem gosta de livros vai se amarrar no serviço digital Skeelo, aplicativo com vários livros disponíveis para serem ouvidos em qualquer lugar, no horário de sua preferência.
• O canal BandNews agora faz parte da nossa programação e leva até o assinanteTIM Live as últimas notícias do Brasil e do mundo.
• Curta a plataforma digital Looke. Com este “Vídeo Club” você tem acesso a mais de 7.500 filmes e séries de todos os gêneros, incluindo clássicos, documentários, lançamentos e shows musicais.

Conteúdos Online de Esporte

• Você que é aficionado por esportes pode acompanhar vários jogos de futebol ao vivo através do canal BandSports. Veja também partidas da NBA, Fórmula E, Basquete. Vôlei, Futsal e muito mais!
• Temos ainda o EI Plus, recurso virtual que dá acesso 24h aos canais Esporte Interativo, Esporte Interativo 2 e Esporte Interativo BR, ao vivo e na hora que o assinante desejar.
• Com a TIM Live você não perde nenhum lance!

Conteúdos Online Kids

• O cliente TIM tem acesso ao Cartoon Network Já, aplicativo que permite assistir os sucessos do Ben 10, As Meninas Super poderosas, Hora de Aventura, Steven Universo e muito mais!

Preços TIM Live

• TIM Live 60 Mega: R$ 79,20
• TIM Live 300 Mega (150 Mega + 150 Mega): R$ 93,50
• TIM Live 500 Mega (200 Mega + 300 Mega): R$ 108,00
• TIM Live 500 Mega (300 Mega + 200 Mega): R$ 124,00
• TIM Live 600 Mega: R$ 170,10

Promoções TIM Live

Pelo nosso site você pode acompanhar todas as nossas promoções. Clique aqui e confira!

Cobertura TIM Live

• Antes de assinar TIM Live você precisa confirmar se a melhor banda larga do Brasil já chegou em seu endereço. Para isto, basta ligar para 0800 065 0041 e consultar a cobertura TIM Live ultrafibra em seu bairro.

Modem TIM Live

O modem será fornecido em comodato pela TIM. No término do contrato o mesmo deverá ser devolvido.

Instalação TIM Live

A realização de instalação ocorre em caso de aprovação do seu pedido. Em alguns casos o pedido é aprovado na hora da contratação, em outros casos a aprovação pode ocorrer em até 15 dias. Em caso de aprovação do contrato, sua internet pode ser instalada em até 72hs.

Sim, a conexão TIM Live estará sempre à sua disposição.

Sim. O modem que a TIM disponibiliza permite a utilização de todos os sistemas operacionais.

TIM Live Fatura e Débito Automático

• Peça sua "fatura digital TIM Live" e diga adeus às faturas em papel. Afinal, em um mundo cada vez mais online, não faz sentido você ficar acumulando papel em casa.
• Cadastre sua conta de internet no "débito automático". É mais facilidade na sua vida, você não precisa se preocupar com a data de vencimento e ainda ajuda a preservar o meio ambiente.

TIM Live 2ª Via

Acesse a área "Minha TIM Live" no menu do site, para visualizar suas 6 últimas contas e anotar o código de barras ou imprimir a fatura desejada.